01
和顾梦瑶顾虑的点不同，公司大部分人的关注点都在老板身上。
以老板尹亮以往的风格，虽不温和，却并不激进。上海分公司成立多年来，始终稳步发展，幸运的是每一次都把握住了时代脉搏。公司文化层面，奥莱注重人文关怀，任职越久的员工，福利往往会更好，职位晋升方面也更有优势。
而以往的奥莱高层，没有在奥莱少于五年工作的。此次空降，实属罕见。
有人猜测老板是想下盘大棋，重用空降领导只是表象，推动公司深度变革才是关键。广告行业的营收模式已固化多年，老板之所以大力气投入广告平台运营，就是想要捅破广告行业的天花板，给公司股东一份漂亮的答卷。
也有人猜测老板是想借数字部推行公司流程管理的数字化。奥莱人都知道，广告的灵魂是创意，创意的核心在执行转化，而流程管理，对于一家拥有上万员工的跨国广告公司，直接决定着日常项目执行的效率。如果把创意比做人的大脑，媒介比做四肢终端，那么流程管理就是促进人体机能运转的血液流通系统，任何一个环节的堵塞不畅，都可能导致身体机能的弱化。而数字化，恰恰帮助提升流程管理的效能。
还有人猜测，老板是想借各部门掣肘，从中锁定适合的总裁人选。毕竟四大部门的高层各有千秋，决定由谁出任，将代表着公司未来的发展方向。
然而在职场混，最难琢磨的就是人心，何况还是老板的心思。
赵泽成说的很对——眼下首要是把手头的工作做好，静观其变并从中发现机会。
有了这颗定心丸，顾梦瑶把心思全部投入到工作中，对身边各种猜测议论置若罔闻。
半个月以来，按着老板的部署，在媒介部和数字部的共同努力下，广告平台的效果逐渐显现。广告投放效率更高了，流程优化了，客户满意度也提高了。
随着平台推行日益深化，各部门工作量都相应增加：创意部负责广告平台上创意项目接单后的执行工作；客户部负责整合资源，拓展新客户，给广告平台输送更多客源收入；而媒介部负责统筹全年媒体采购价格，更新平台媒体价格，匹配客户项目需求……
紧接着，公司毫无先兆地宣布了新一轮人事任命和架构调整，公布的高管名单几乎出乎所有人的意料。
首先，公司成立中台部，设立战略媒体关系、舆情管理、自媒体运营、品牌战略组、商业咨询组，赵泽成为中台部主管，吴莉莉兼战略媒体关系顾问；其次，公司任命范伟峰为首席技术官，继续执掌数字部，赵泽成任首席创意官，执掌创意部和中台部，并任品牌战略顾问，吴莉莉任首席数字官，并任战略媒体关系顾问；最后，实施“大中台+小前台”服务模式，拆解重组各部门工作，过去固化的部门职责被打散，根据客户项目需求，灵活组建项目BU，客户部加强深入业务一线，去客户公司办公。
任命一出，员工一片哗然。
数年来，大家已经习惯了各自分工、流水化式的工作模式，冷不丁地拆解重组，让他们多少有些不适。
稍微有点经验的员工，平日私下恐怕都会交流哪个客户好伺候，加班少；哪个项目优质，有发展前景。如此重组，势必能力强的，会有更大的选择权，一旦不平衡感产生，竞争便随之而来，压力也会相应变大。
老板的管理艺术不得不让人佩服。看似细微的变化，却在员工之间引发一场旋风。有效的竞争机制一旦形成，项目服务质量无疑会比过去上了更高的台阶，推动公司走得更好。
至于这次人事任命，没有人猜得出老板的意图。单从头衔职称来看，范伟峰和吴莉莉双赢，范伟峰在公司站稳了脚跟，吴莉莉也拿到了她想要的。
然而赵泽成那边，员工就看不懂了。中台部究竟是什么部门？集公关、咨询、投资于一身，将在公司占有多大权重？没人能说得准。
唯一确定的是，公司变革已是板上钉钉，若不变，就会被淘汰。
02
顾梦瑶的工作比以前更繁忙了。
除了媒介部的日常工作，她还承担着中台部战略媒体关系的工作，和赵泽成的交集因而多起来。
战略媒体关系组的主要职责是基于日常建立的媒体关系，为客户维护正面品牌形象，并提供危机公关预案；遇到企业突发舆情，帮助企业处理舆情事件，将负面效应降到最低。
进入互联网时代，危机公关的重要性不可小觑。正面形象的塑造并非一朝一夕，一个负面舆情处理不妥当，恐怕就会立马将以往企业塑造的正面形象毁于一旦。
在舆论环境错综复杂的大环境下，危机公关并不容易。一是互联网衍生出众多媒体介质，过去舆情掌握在主流媒体手里，舆论遵从权威，结果相对易于评估，处理起来也没那么复杂，自从自媒体、KOL崛起，舆论变得多元化，个人意见的发表淡化了主流声音，让企业舆情难以维护；二，企业经营往往有各种各样的问题，无论是深层次的管理问题，还是跟C端受众密切相关的产品质量问题，都容易引发舆情危机；三，当失实内容充斥网络，舆论真真假假，大众无从分辨真假，极容易被噱头性的负面吸引眼球，一旦负面舆情占据上风，再扳回大众偏见难上加难。
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